Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt umfassend, wie wir personenbezogene Daten von Nutzern unserer Online-Gaming-Plattform sammeln, verarbeiten, speichern und schützen. Als verantwortlicher Betreiber einer digitalen Glücksspielplattform in Deutschland verpflichten wir uns zur strikten Einhaltung aller geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des deutschen Glücksspielstaatsvertrags. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten steht bei uns an oberster Stelle und bildet die Grundlage für ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen unserer Plattform und unseren geschätzten Nutzern.
1. Allgemeine Bestimmungen
Unsere Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer, die unsere Online-Casino-Dienste in Anspruch nehmen, unabhängig davon, ob sie registrierte Mitglieder sind oder lediglich als Besucher auf unserer Webseite navigieren. Diese Richtlinie erstreckt sich auf sämtliche Interaktionen mit unserer Plattform, einschließlich der Nutzung von Desktop-Versionen, mobilen Anwendungen und allen damit verbundenen Serviceleistungen. Wir fungieren als Datenverantwortlicher im Sinne der DSGVO und tragen die volle Verantwortung für die rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich auf der Grundlage gesetzlicher Erlaubnistatbestände, insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen, zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder aufgrund Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wir verpflichten uns, Ihre Daten nur für die ursprünglich angegebenen Zwecke zu verwenden und diese nicht ohne Ihre Zustimmung an unbefugte Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zur Vertragserfüllung erforderlich.
2. Arten der erhobenen Daten
Zur ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Gaming-Dienste und zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen sammeln wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese Datenerhebung erfolgt transparent und zweckgebunden, wobei wir stets das Prinzip der Datenminimierung beachten und nur solche Informationen erfassen, die für die jeweiligen Verarbeitungszwecke tatsächlich erforderlich sind.
| Datentyp | Beispiele | Erhebungsgrund | Speicherdauer |
| Identitätsdaten | Name, Geburtsdatum, Ausweisnummer | Altersverifikation, Compliance | 10 Jahre nach Kontolöschung |
| Kontaktdaten | E-Mail, Telefon, Postanschrift | Kommunikation, Verifikation | 7 Jahre nach letzter Nutzung |
| Finanzdaten | Bankverbindung, Transaktionshistorie | Zahlungsabwicklung, Anti-Geldwäsche | 10 Jahre nach letzter Transaktion |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser, Geräteinformationen | Sicherheit, Systemoptimierung | 2 Jahre nach Erhebung |
| Nutzungsdaten | Spielverlauf, Einsätze, Gewinnmuster | Spielerschutz, Risikobewertung | 5 Jahre nach Kontolöschung |
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich für legitime und transparente Zwecke, die für den Betrieb einer sicheren und regulierten Online-Gaming-Plattform unerlässlich sind. Unsere Hauptziele bei der Datenverarbeitung umfassen die Bereitstellung hochwertiger Gaming-Erlebnisse, die Gewährleistung der Plattformsicherheit, die Erfüllung regulatorischer Anforderungen und den Schutz unserer Nutzer vor problematischem Spielverhalten.
- Kontoeröffnung und -verwaltung zur Ermöglichung der Plattformnutzung
- Altersverifikation und Identitätsprüfung gemäß gesetzlichen Bestimmungen
- Zahlungsabwicklung für Ein- und Auszahlungen auf Ihr Spielerkonto
- Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung zum Schutz aller Nutzer
- Spielerschutzmaßnahmen zur Erkennung problematischen Spielverhaltens
- Kundenservice und technischer Support bei Anfragen und Problemen
- Marketing und Promotionen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gegenüber Regulierungsbehörden
4. Rechtliche Grundlagen
Jede Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Plattform basiert auf spezifischen rechtlichen Grundlagen, die in der DSGVO definiert sind. Diese rechtlichen Grundlagen bilden das Fundament für unsere Datenverarbeitungsaktivitäten und gewährleisten, dass alle Verarbeitungsvorgänge im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht stehen. Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass alle Datenverarbeitungsaktivitäten weiterhin auf angemessenen rechtlichen Grundlagen basieren.
Die Vertragserfüllung bildet die primäre rechtliche Grundlage für die meisten unserer Datenverarbeitungsaktivitäten, da diese für die Bereitstellung unserer Gaming-Dienste unerlässlich sind. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere im Bereich der Geldwäscheprävention und des Spielerschutzes. Für bestimmte Marketingaktivitäten und optionale Dienste holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein, die Sie jederzeit widerrufen können.
5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität, weshalb wir umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert haben, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen. Unsere Sicherheitsarchitektur entspricht den höchsten Industriestandards und wird kontinuierlich durch unabhängige Sicherheitsexperten überprüft und aktualisiert.
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern
- Sichere Datenspeicherung in zertifizierten Rechenzentren mit mehrschichtigen Sicherheitssystemen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch externe Sicherheitsexperten
- Strenge Zugriffskontrollen und Berechtigungssysteme für alle Mitarbeiter
- Mehrstufige Authentifizierungsverfahren für sensible Kontovorgänge
- Kontinuierliche Überwachung und Protokollierung aller Systemzugriffe
- Regelmäßige Schulungen aller Mitarbeiter im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit
- Implementierung von Datenverschlüsselung sowohl für gespeicherte als auch übertragene Daten
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Webseite verwendet verschiedene Arten von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien, um die Funktionalität der Plattform zu gewährleisten, das Nutzererlebnis zu optimieren und anonyme Statistiken über die Webseitennutzung zu erstellen. Wir unterscheiden zwischen essenziellen Cookies, die für den Betrieb der Webseite unerlässlich sind, und optionalen Cookies, für die wir Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen.
Essenzielle Cookies umfassen Session-Cookies zur Aufrechterhaltung Ihrer Anmeldung, Sicherheits-Cookies zum Schutz vor Betrug und funktionale Cookies zur Speicherung Ihrer Präferenzen. Analytische Cookies helfen uns dabei, die Nutzung unserer Webseite zu verstehen und zu verbessern, während Marketing-Cookies nur mit Ihrer Zustimmung verwendet werden, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Kontrollpanel anpassen oder über die Browser-Einstellungen verwalten.
7. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir uneingeschränkt respektieren und deren Ausübung wir aktiv unterstützen. Diese Rechte bilden einen wesentlichen Bestandteil des europäischen Datenschutzrechts und ermöglichen Ihnen eine effektive Kontrolle über Ihre persönlichen Daten.
- Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, umfassende Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten
- Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen
- Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Einschränkungsrecht: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen einschränken lassen
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format erhalten
- Widerspruchsrecht: Gegen bestimmte Verarbeitungsformen können Sie Widerspruch einlegen
- Widerruf der Einwilligung: Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit zurückziehen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden oder die entsprechenden Funktionen in Ihrem Nutzerkonto verwenden. Wir bearbeiten Ihre Anfragen umgehend und in der Regel innerhalb von 30 Tagen. Sollten Sie mit unserer Datenverarbeitung nicht einverstanden sein, haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
8. Kontakt und Änderungen
Für alle Fragen, Anliegen oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten steht Ihnen unser speziell geschultes Datenschutzteam zur Verfügung. Wir sind bestrebt, alle Anfragen zeitnah und umfassend zu bearbeiten und Ihnen bei der Ausübung Ihrer Datenschutzrechte behilflich zu sein.
Diese Datenschutzrichtlinie wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um Änderungen in der Gesetzgebung, unseren Geschäftspraktiken oder technologischen Entwicklungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen und gegebenenfalls Ihre erneute Zustimmung einholen. Die aktuelle Version dieser Richtlinie finden Sie stets auf unserer Webseite mit dem entsprechenden Datum der letzten Aktualisierung. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Aktualisierung stimmen Sie den geänderten Bestimmungen zu, sofern nicht anders angegeben.